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产品架构

App产品架构​

App 产品由「应用评分」、「网络分析」、「用户体验分析」、「异常分析」、「用户追踪」、「用户统计」、「版本分布」、「远程诊断」、「用户旅途」及「应用设置」组成。

说明：App 产品内的 H5 页面数据会在 Web 产品中进行展示。

产品功能说明​

  • 应用列表：由「应用概览」组成，通过应用列表可以了解应用评分、活跃设备数量、用户体验及可用性情况。
  • 网络模块：由「请求分析」、「关键请求」、「CDN分析」及「协议扩展」四部分组成，通过网络模块可以综合分析应用的响应时间、错误率以及CDN厂商的节点分布、调度策略等，评估应用请求用户体验的同时可以进行客户端公网质量分析和CDN选型对比分析。
  • 用户体验：由「启动体验分析」、「页面体验分析」及「操作体验分析」三部分组成，通过分析应用完整用户使用过程，分析导致启动缓慢、页面无法交互、首屏等待时间长及单击按钮无响应的根因。
  • 异常分析：由「崩溃」、「卡顿」及「自定义错误」三部分组成，通过采集崩溃及卡顿数据来分析影响应用稳定性的问题，通过提供API接口能够采集「业务错误」。
  • 异常追踪：通过检索「用户唯一标识」能够追踪该用户发生的所有异常样本数据，支持包括启动、操作、页面、慢请求、请求错误、崩溃、卡顿、自定义错误的查询和导出。
  • 远程诊断：通过远程诊断功能您可以对真实用户进行网络探测和日志回捞操作，站在用户视角进一步分析导致用户异常的根因。
  • 用户统计：通过分析新增用户数、活跃设备数、启动次数及使用时长，提供基础的「用户趋势分析」、「使用时长分析」、「用户维度占比」及「设备数统计」可视化图表。
  • 版本分布：通过分析各个版本的用户体验评分，可以协助研发人员进行版本管理并提供最多三个版本的对比分析功能。
  • WebView（应用内）：通过自动注入 JS 代码，采集H5页面的用户体验数据，包含：页面加载时间（平均值）、HTML加载，页面渲染，访问量（即每分钟PV，为平均值）、JS错误率及Apdex指数。
  • 用户旅途：通过分析各个用户的会话数据，您可以了解用户操作路径及查看会话视频（需开启控制开关）；通过「用户分析」功能，您可以了解每个用户的使用情况、会话列表及遇到的异常问题。