产品介绍

基调听云业务感知分析（简称BPI，Business Performance Intelligence），是从业务表现的视角对业务和IT系统进行运营维护的商业智能产品，旨在准确度量和洞察应用性能、真实用户体验对业务的影响，搭建以业务为本的智能运维平台。BPI提供契合企业业务线的灵活的业务建模工具、业务数据采集、关键业务指标的统计分析，一旦发现业务数据异常支持报警，并且可以追溯到引发问题的IT系统应用程序、组件、服务接口等进行根因分析。

BPI主要分即席多维分析、业务模块分析、业务流分析、业务追踪、操作定义和性能追踪五大模块。

• 即席多维分析：支持对操作采集的业务数据和操作性能数据的汇总展示，支持用户通过自定义查询方式获取符合用户预期的多维业务数据，并以合适的可视化图表展示。

  • 支持自定义业务指标，可分析一个或多个操作的性能指标（包括报错次数、触发次数、响应时间等），也可对操作参数做统计度量分析；支持对操作参数做条件过滤；支持分析不同时间粒度下的指标值变化趋势；支持添加维度对指标值做多维度分析；支持对指标结果做Top N的排序和过滤。

  • 用户可自定义分析面板，支持Graph、Singlestat等图表类型切换；支持用户编辑、分享、复制、删除面板。

  • 用户可把分析面板组成分析看板，支持通过拖拉面板调整大小；支持调整看板的时间区间分析指标变化；实现对面板的查看权限管理。

• 业务模块分析：通过构建业务模型分析各业务模块的操作性能数据；支持按层级切换业务模块并查看其性能指标，包括报错次数、触发次数等；支持看总览和看趋势切换；内置多个卡片图分析性能指标的峰值、同/环比变化率；内置多个折线图分析性能指标的变化趋势。

• 业务流分析：通过操作参数串联业务流节点，全方位监控用户在各个业务节点的性能指标，快速分析节点转化率。可分析业务流节点分解和转化率计算，支持按业务量、用户量等计算转化；支持业务流明细查看，以及业务流操作详情分析。

• 业务追踪：支持按操作、业务流、用户追踪性能异常。

  • 操作追踪：从具体的操作信息到后端应用程序、组件、服务接口，直到最终的调用链、程序执行的方法堆栈的追踪溯源。

  • 业务流追踪：从具体某一次的业务流的统计指标展示到每一个用户操作的详细信息追踪。

  • 用户追踪：追踪某一个用户的详细信息、进行的所有操作明细等。

• 操作定义及性能监控：支持点击事件、浏览器触发一次Ajax请求、浏览器打开页面的操作自动识别；支持服务器处理一请求的操作配置；用户可从操作请求数据中获取业务参数；内置多个操作性能指标实时分析操作性能趋势；支持从报错率和执行时间2个维度剖析操作，支持下钻至Web/APM分析事务/请求性能。