常见问题

基调听云Web控制台中的数据是实时上传的吗？

基调听云Web控制台中的数据是实时上传的，数据上传分四个时机，分别是：页面加载完成、异步Ajax请求完成、页面出现JS错误、离开页面。

基调听云Web采集哪些数据？

浏览器基本信息、页面性能数据（Navigation Timing API）、JS错误数据、Ajax性能数据和页面追踪数据（Resource Timing API）。

基调听云Web区域信息的能采集区县一级吗？

基调听云Web可以采集区县一级的数据。

基调听云Web可以采集到JS错误的哪些信息？

出错页面或脚本URL，引用页面URL，Error Message，错误位置：行号、列号、浏览器基本信息。

为什么部分JS错误详情中的JS文件名为空？

如下图所示：

在跨域的情况下，JS一旦报错会抛异常，但是监控不到抛异常的文件名，一般可以忽略这种错误。例如：调用其他域名接口抛错，此时监控不到该错误的文件名。

为什么使用火狐访问嵌了基调听云JS的页面时，火狐控制台会出现跨域提示？

提示信息如下：

跨域并不会影响客户页面，由于每个浏览器校验机制不同，所以有的浏览器会提示跨域。

基调听云Web手工嵌码一定得放在head标签的第一行吗？

建议放在第一行，如果不是，嵌码JS前面的数据获取不到。

基调听云APM如何实现基调听云Web JS探针自动注入？

基调听云对主流的应用部署容器进行了适配，如Tomcat、Weblogic、Glassfish，对关键方法（请求入口方法、响应结束的方法）进行了嵌码，因此可以在这些容器返回响应页面的时候，在head头里写入JS。 以Tomcat为例，基调听云APM应用探针对Tomcat的output类的write方法进行了嵌码，所以在执行到这个方法的时候，可以在生成的页面写入基调听云Web的JS探针。

基调听云APM自动注入基调听云Web JS探针的性能损耗是多少？

经过大量实验室数据对比得出，自动注入基调听云Web JS探针对服务器性能几乎无影响。

基调听云Web能够采集到页面可用性数据吗？

不能，因为基调听云Web数据上传的机制是：页面加载完成、异步Ajax请求完成、页面出现JS错误、离开页面。例如：页面一打开就报404，基调听云Web JS探针可能采集不到，但是这种情况可以通过基调听云Network产品监控。

如何实现Ajax的监控？

基调听云Web通过hook浏览器XMLHttpRequest对象实现。

如何实现JS错误的监控？

基调听云Web通过监控window.onerror实现。