通知升级
为了保证重要的故障能及时通知到处理人，系统会采用通知升级策略。当低顺位接收人没有及时处理故障时将会通知更高级别的接收人。
新建通知升级规则，请按照以下步骤进行操作：
在左侧导航栏中选择数据洞察>智能故障管理>配置>通知升级，进入通知列表页面。
在页面右上角点击新建通知升级按钮，进入新建通知升级配置页面。
配置升级规则。
策略名称：通知升级的标题，最多不能超过100个字符。
策略说明：策略的备注信息，最多不能超过500个字符。
触发机制：选择触发升级的条件。
未确认：在设定时间内没有接收人认领故障（故障列表手动确认、短信回执、语音确认）。
未解除：在设定时间内故障没有变为解除状态。
升级规则：选择每一层级的接收人，可以是接收组或者排班计划。设定每一层级通知间隔时间。
循环：选中时，如果升级到最高层级仍无人处理，则继续通知最低级别接收人，直到有人处理。
点击保存，完成配置。