VIP用户列表
重要用户的用户体验保障需要重点关注，而非等用户投诉后再进行毫无准备的问题排查。这些重要用户的体验往往会对自身业务以及评价有非常大的影响。针对这类用户系统要单独、重点的进行监控，发现异常产生告警后及时通知给相关人员进行排查，在VIP用户体验下降之前及时解决问题。
新建VIP用户
新建VIP用户，请按照以下步骤进行操作：
在左侧导航栏中选择告警>配置>VIP用户列表，进入VIP用户列表页面。
在页面右上角点击新建VIP用户。
配置VIP用户信息。
VIP用户标识：必填项，设置一个用户ID，必须唯一，支持特殊字符。
VIP用户信息：必填项，用户信息。支持特殊字符。
邮件、手机号：可选项，按照实际用户信息填入。
选择VIP用户组：可选项，为此VIP用户选择一个逻辑分组。
点击确定，完成配置。
批量导入
在左侧导航栏中选择告警>配置>VIP用户列表，进入VIP用户列表页面。
在页面右上角点击批量导入。
您可以通过导入已创建好的VIP用户组和导入Excel文件两种方式来批量导入VIP用户，支持同时使用。
导入VIP用户组：在左侧勾选VIP用户组，支持全选，点击中间的右向箭头即可。
导入Excel文件：该形式需要点击下载Excel模板，填写VIP用户标识、VIP用户信息、邮箱、手机号。然后点击VIP用户导入后的点击上传文件链接，上传配置好的Excel文件。
说明：
- 所选文件中如出现重复数据将以最后一条数据为准进行覆盖更新（数据文件中VIP用户标识列进行唯一判断）。
- 所选文件中VIP用户已存在选择导入的VIP用户组中，将会更新该条信息（以后导入的为准）。
- 所选文件中VIP用户为空时或不符合要求时该条数据导入失败。
点击导入按钮，完成批量导入。
批量删除
在VIP用户标识列勾选要删除用户前的复选框，然后在页面右上角点击批量删除，在弹出的对话框中点击确认，即可将用户批量删除。勾选表头VIP用户标识前的复选框，可选中所有用户。