疑似问题

在左侧导航栏中依次选择数据洞察>疑似问题进入疑似问题页面。

疑似问题是基调听云平台根据开箱即用的告警规则，通过横纵向拓扑、跨时间、进程、主机、应用检查相互依赖关系，形成的收敛告警和根因分析的功能。而当基调听云平台根据配置的阈值检测到问题时，平台就会触发告警。疑似问题就会对触发告警的所有问题进行采集，然后将采集到的问题进行分析进而找到问题的根因。

说明：异常检测是疑似问题的配置页面，默认情况下不需要用户配置，如果用户想要修改触发有问题的阈值，可以进入异常检测页面进行配置。

列表的每条数据代表的是触发问题的所有相关组件，而不是指单独某一个问题组件。

• 页面支持根据问题状态、问题类型和问题影响层级三个方面进行筛选。

• 条形图展示当前时间范围与问题状态（持续中或关闭）的数量之间的关系。

  说明：问题持续是指当问题触发告警后，是否得到解决，如果解决了就自动关闭，如果没有解决则会显示持续中，也支持手动关闭。

• 列表展示问题的类型、问题描述、影响的对象、影响对象个数等相关信息。

• 单击问题ID跳转到问题详情页面，具体描述可参考问题详情。

问题详情

问题详情页面由问题影响、影响范围和根因分析三个部分组成。

问题影响

• 展示的是受问题影响的应用与微服务和基础设施组件的数量。

• 若要手动关闭未解决的问题，单击右侧关闭按钮即可。

  

影响范围

影响范围展示问题的所有直接后果的影响分析，这些后果是根据自动化和动态基线检测得到的。

影响范围列出了受问题影响的应用程序、服务和其他实体的信息。单击任意一个影响信息可查看对应组件的详情页面，还可以添加对问题影响范围的评论。

根因分析

当基调听云平台在应用程序的一个组件中识别出问题后，它会使用所有受监控的事务来识别问题在同一时间在依赖拓扑中发生的与其他组件之间的相互依赖关系。然后自动分析所有垂直拓扑依赖关系以及完整的水平依赖关系，当检测到服务问题与其他受监控事件之间的相互依赖关系时，就会采集这种相互依赖关系的详细信息，并展示。

根因分析展示通过横纵向拓扑、跨时间、进程、主机、应用检查相互依赖关系查找到的根因。应用支持单击详情分析跳转到应用详情页面，进一步查看更详细的根因分析。

路径分析：如果基础结构的多个组件受到影响，则根本原因中就会包含可视解决路径。可视解决路径是受问题影响的拓扑部分的概述，可以单击放大或缩小拓扑图。单击详情跳转到问题路径页面，进一步查看路径的详细视图。

问题路径

问题路径是更详细的描述根本原因中所受问题影响的组件之间的拓扑关系。页面分为两个部分：左侧是问题路径的拓扑图，右侧是问题分析。

您可以对问题路径页面进行以下操作：

• 问题路径：支持单击“+”或者“-”，放大或缩小路径拓扑图。

• 问题分析：

  • 问题分析展示的是问题的生命周期和出现问题的详细时间。
  • 问题的生命周期是以动画展示，单击上面的开始按钮可以详细跟踪问题的整个生命周期。
  • 随着问题生命周期播放的变化，下面问题的详细时间和左侧的拓扑图都会对应变化。