产品价值及典型场景

建立衡量用户体验的标准

基于用户体验视角，基调听云Web分析系统将用户使用网页的过程划分为：用户看到白屏时间、用户看到首屏时间、用户可以点击操作交互时间、用户完全打开页面时间。这种分层监控能够全面了解真实用户的真实体验，您可以通过数据可视化的方式建立衡量用户体验的标准，并可设置特定的标准值作为IT人员的考核标准，使得用户体验可衡量可优化改进。

用户追踪，还原用户体验糟糕的访问现场

当用户访问网页或点击业务操作体验糟糕进行投诉时，您可以借助追踪，快速还原用户体验糟糕的访问现场数据，进行问题复现和排查。

VIP用户体验告警

当VIP用户访问网页体验较差时，系统会自动告警，帮助IT人员实时了解原因并及时修复问题。

浏览器兼容监控

当用户任意终端浏览器访问页面出现错误时，系统会实时告警，帮助IT人员实时了解错误情况和及时修复问题。

运营商网络质量监控

当用户在全球任何地域和运营商的网络环境下访问页面出现用户体验问题时，系统会实时告警，帮助IT人员实时了解原因和及时修复问题。

重要业务操作可用性监控

当用户使用重要业务操作出现体验较差或错误不可用的情况时，系统会实时告警，帮助IT人员实时了解原因和及时修复问题，避免业务损失。