操作分析

在操作列表中,单击操作名称的链接,会进入该操作的分析页面。操作分析页面可以根据设备及操作系统进行过滤,从而查看某类品牌或机型(操作系统)的用户操作体验​。

操作信息具体展示操作名称、操作耗时、操作所属页面以及操作总次数。

操作可用性分析图可以帮您直观的了解到真实用户执行该操作时的情况,帮您综合评估操作可用性。

操作性能分析图通过操作耗时和阻塞耗时,综合评估用户使用过程中的异常分布情况,帮您实时了解操作流程度,助力优化用户体验。

通过操作耗时直方图和阻塞耗时直方图可以看出该操作耗时的分布情况,从而判断该操作是否影响用户体验。

Top 5 设备及操作系统可以分析该操作中使用排名 Top 5设备及系统用户体验情况,通过列表对应的操作次数分布图和可用次数分布图可直观看出该操作在Top设备(操作系统)的用户体验分布情况。

在地图分析图中,展示操作耗时、阻塞耗时、失败操作,在不同地域的分布情况。

分段区间:

操作耗时/阻塞耗时,分为6个区间,以不同颜色标识,展示10个省份的操作性能情况。

失败操作根据各省失败操作占比,分为6个区间,以不同颜色标识,展示10个省份的失败操作次数。

异常操作统计和追踪列表用以分析操作过程中发生的慢、阻塞、失败、崩溃、HTTP错误、网络错误情况。

  • 慢操作/卡顿操作

列表展示发生时间、UserID、操作耗时、阻塞耗时、请求错误数、应用版本、设备、系统版本、地域、运营商和接入方式,可按UserID进行检索,进行用户追踪。

  • 失败操作

列表展示失败操作发生时间、UserID、操作耗时、阻塞耗时、请求错误数、应用版本、设备、系统版本、地域、运营商和接入方式,可按UserID进行检索,进行用户追踪。

  • 崩溃统计

展示崩溃ID、异常问题、App版本、数量、崩溃占比、状态。单击崩溃详情列的蓝色文字链接,可钻取至崩溃详情页面。

  • HTTP错误/网络错误

展示HTTP错误发生时间、URL、出错信息、数量、CDN厂商。可按URL搜索列表。单击URL列的蓝色文字链接,可钻取至HTTP错误/网络错误追踪页面。

慢操作/卡顿操作/失败操作详情页

慢操作/卡顿操作/失败操作详情页展示此次操作的详细信息,包含操作详情、终端用户信息、瀑布图分解。页面头部展示User ID、操作名称和发生时间。具体描述请参见用户追踪中的慢操作追踪详情。

  • 崩溃详情页

具体描述请参见用户追踪中的崩溃追踪详情。

  • 错误追踪详情页

错误追踪展示用户操作过程中发生的HTTP错误或者网络错误。列表为错误单样本信息,展示错误发生时间、URL、错误数量、CDN厂商、设备型号、App版本、SDK版本、操作系统、地域、运营商、接入方式信息。单击列表中的URL链接,可钻取至错误单样本详情页面。

错误单样本详情包含终端用户信息、URL、请求参数、调用堆栈、响应头、响应内容。终端用户信息包含UserID、错误代码、发生时间、操作系统、App版本、SDK版本、设备型号、地域、运营商、接入方式、客户端IP、服务器IP、CDN厂商及操作名称。

其中,客户端IP支持IPv6格式显示。

© 2007-2024 北京基调网络股份有限公司 all right reserved,powered by Gitbook本文档更新于: 2023-11-07 10:58

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