异常启动统计和追踪

异常启动统计和追踪展示首次启动、冷启动和热启动的异常问题，包含慢启动、崩溃、HTTP错误、网络错误的趋势统计和信息列表，单击左上方的页签进行切换。

统计

慢启动统计

慢启动定义为启动时间大于阈值的启动，阈值默认为3000ms。柱状图和折线图展示首次启动、冷启动和热启动的慢启动占比、慢启动次数、优秀启动次数的趋势。

三个表格分别展示慢启动App版本、设备型号、操作系统分布。

列表展示慢启动发生时间、User ID、启动时间、App版本、操作系统、设备型号。可按UserID搜索列表。单击任意一个慢启动条目，可进入慢启动追踪页面。

崩溃统计

柱状图和折线图展示首次启动、冷启动和热启动过程的崩溃率、崩溃次数、启动次数趋的趋势。列表按异常message和trace信息聚合数据，展示异常ID、异常问题、App版本、最近上报异常的时间、异常发生次数、异常影响的用户数和异常处理状态。单击异常问题列的蓝色文字链接，可钻取至异常详情页面。列表支持根据处理人、标签、异常处理状态、异常堆栈、异常ID、异常名称和UserID进行查询。在异常问题的下方，单击添加标签按钮，可给当前异常添加标签进行标记，可添加多个。勾选多个问题后，可批量修改处理状态。

为了能快速并准确地定位应用发生Native Crash的代码位置，基调听云使用符号表文件对应用崩溃堆栈进行解析和还原。单击崩溃列表右上角的符号表管理即可上传符号表，也支持自动上传符号表。还原效果示例如下：

原堆栈：

还原后堆栈：

说明：只有系统管理员用户可以上传符号表。

具体上传的说明，请参见符号表管理。

HTTP错误统计

柱状图展示首次启动、冷启动和热启动过程的HTTP错误率、错误次数和请求次数。列表按URL和出错信息聚合数据，展示HTTP错误发生时间、错误URL、错误数量、CDN厂商、设备型号、应用版本、操作系统版本、地域、运营商和接入方式。可按URL搜索列表。单击URL列的蓝色文字链接，可钻取至HTTP错误追踪页面。

网络错误统计

柱状图展示首次启动、冷启动和热启动过程的网络错误率、网络错误次数和请求次数。列表按URL和出错信息聚合数据，展示网络错误发生时间、错误URL、错误数量、CDN厂商、设备型号、应用版本、操作系统版本、地域、运营商和接入方式。可按URL搜索列表。单击URL列的蓝色文字链接，可钻取至网络错误追踪页面。

追踪

慢启动追踪

具体描述请参见用户追踪中的慢启动追踪详情。

崩溃追踪

崩溃详情展示首次启动、冷启动和热启动过程中发生的崩溃的详细信息，包含崩溃信息、异常列表、异常趋势图表。

页面头部展示崩溃信息，包括崩溃发生次数、影响设备数、修复状态。

异常列表标签页：展示每次异常发生的记录。单击一条记录，下方会展示本次异常发生时的上下文信息，也就是终端用户信息，包括设备启动时间、异常发生时间、UserID、设备ID、App版本、操作系统和设备型号。

设备统计页签：展示按设备型号展示崩溃次数（条形图）在各个维度上的变化情况，能够查看该维度下的崩溃次数和影响设备数帮助用户找到崩溃率最高的设备/操作系统及了解哪个设备崩溃发生最多，从而有针对性的进行优化。

设备维度：

操作系统维度：

设备ID维度：

上下文信息：展示该崩溃事件发生的环境信息，包含：User ID、设备ID、设备型号、操作系统、App版本、地域、运营商、接入方式、设备内存、应用占用内存（百分比）、剩余内存（百分比）、剩余存储空间（百分比）、CPU型号、CPU指令集和UI朝向。

堆栈信息：展示崩溃事件的源头及最终发生崩溃的直接原因（若当前版本未上传符号表文件或符号化失败则会有提示）。

自定义信息：您可以在基调听云SDK启动后的任意位置添加10条100个字节的自定义信息，例如可以添加真实用户的账号和联系方式。

添加方法：NBSAppAgent.setUserCrashMessage(String key,String value);

系统日志：对于Android SDK，用户可以自定义系统日志，定义之后，崩溃详情页面会新增一个系统日志页签。

异常趋势图表展示崩溃次数和影响设备数的变化。

HTTP错误追踪

HTTP错误单样本详情包含终端用户信息、URL、请求参数、调用堆栈、响应头、响应内容。终端用户信息包含UserID、错误代码、发生时间、操作系统、App版本、SDK版本、设备型号、地域、运营商、接入方式、客户端IP、服务器IP、CDN厂商和操作名称（方法名称）。

网络错误追踪

网络错误单样本详情包含终端用户信息、URL、请求参数、调用堆栈、响应头、响应内容。终端用户信息包含UserID、错误代码、发生时间、操作系统、App版本、SDK版本、设备型号、地域、运营商、接入方式、客户端IP、服务器IP、CDN厂商和操作名称（方法名称）。