错误分析

• 错误：影响用户访问的请求的异常称之为错误。当一个请求发生多个错误时，只为该请求保留优先级最高的一个错误，其他的错误不进行统计。错误按优先级从高到低排序，包括：
  • Business Error（业务错误）
  • Uncaught Exception
  • HTTP Error Code
  • Redirect Error Page
  • Logged Exception
  • Logged Error Message（开启设置事务状态为错误功能后）
• 异常：代码执行过程中产生的异常，不影响用户访问，统计范围如下：
  • 外部服务异常
  • 数据库异常
  • NoSQL异常
  • MQ异常
  • 代码异常

错误统计

错误页签统计事务和服务接口的错误。

错误趋势图

错误趋势图分别展示请求数、错误数和错误率的变化趋势，可在页面上方的下拉菜单中选择统计对象。其中蓝色和红色柱图的总高度代表请求数。图的右上角展示统计周期内的总请求数量、平均每分钟的请求数、总错误数、平均每分钟的错误数、错误率。

• 请求数：统计周期内业务系统、应用或实例中所有事务和服务接口粒度时间内的访问量。
• 错误数：统计周期内业务系统、应用或实例中所有事务和服务接口粒度时间内的发生错误的次数。
• 错误率：统计周期内发生错误的事务次数和服务接口次数占请求数的百分比。

过滤设置

在错误趋势图下面的过滤框中，单击空白处，系统会自动弹出条件下拉菜单供您选，支持根据调用者（请求）、错误类型、错误名称和数据项来过滤错误。选择完成后的过滤条件会显示在过滤条件栏，并可立即看到过滤后的统计数据。过滤条件的影响范围包括下方的错误类型分解图、错误列表和影响的请求列表。

错误类型分解图

分解图以堆叠条形图的方式展示错误的类型构成。图的右上角展示统计周期内的总错误数、平均每分钟的错误数。

列表

错误列表

错误列表中展示统计对象的所有错误信息。

您可以对列表项进行以下操作：

• 在搜索框中输入错误的名称，然后单击搜索图标，可查看指定错误的信息。支持模糊搜索，不区分大小写。

• 单击影响用户数，可查看该错误影响到的用户数和用户信息。

• 单击错误的名称，会跳转到错误的详情页面，具体描述请参见错误详情。

• 单击错误名称后的数据项，可查看该错误影响的业务情况，例如影响的订单金额。

• 单击操作列的漏斗符号，可将该错误的名称作为过滤条件添加到错误趋势图下面的过滤框中，同时可立即看到过滤后的统计数据。

• 支持将错误列表导出为CSV格式。单击列表右上角的导出按钮，勾选要导出的字段，系统会创建导出任务，展示在导出任务列表中。当状态列显示“已完成”时，可单击操作列的下载链接进行下载。您可以随时单击追踪列表右上角的导出任务列表按钮，查看导出进度、下载列表或删除导出任务。

  说明：

  • 当过滤设置中有过滤条件时，导出的列表为过滤后的结果。
  • 当错误趋势图下面的过滤框中存在数据项过滤条件时，导出选项对话框的导出字段部分会出现数据项。

• 单击列表右上角的自定义表头按钮，可自定义要显示的列与列宽。

• 单击列表右上角的错误采集配置，跳转到全局配置中的错误及异常页签，可对要采集的错误进行调整。

影响的请求

在列表区域上方单击影响的请求页签，可查看统计对象发生的错误影响到的所有事务和服务接口。

您可以对列表项进行以下操作：

• 在搜索框中输入请求的名称，然后单击搜索图标，可查看指定请求的信息。支持模糊搜索，不区分大小写。
• 单击操作列的漏斗符号，可将该请求的名称作为过滤条件添加到错误趋势图下面的过滤框中，同时可立即看到过滤后的统计数据。
• 支持将展示的请求列表结果下载到本地。

异常统计

异常页签统计事务、服务接口和后台任务的异常。

过滤设置

在过滤框中，单击空白处，系统会自动弹出条件下拉菜单供您选，支持根据调用者（请求）、异常类型、异常名称和数据项来过滤异常。选择完成后的过滤条件会显示在过滤条件栏，并可立即看到过滤后的统计数据。过滤条件的影响范围包括下方的异常类型分解图、异常列表和影响的请求列表。

异常类型分解图

分解图以堆叠条形图的方式展示异常的类型构成。图的右上角展示统计周期内的总异常数、平均每分钟的异常数。

列表

异常列表

异常列表中展示统计对象的所有异常信息。

您可以对列表项进行以下操作：

• 在搜索框中输入异常的名称，然后单击搜索图标，可查看指定异常的信息。支持模糊搜索，不区分大小写。

• 单击影响用户数，可查看该异常影响到的用户数和用户信息。

• 单击异常的名称，会跳转到异常的详情页面，具体描述可参考错误详情。

• 单击异常名称后的数据项，可查看该异常影响的业务情况，例如影响的订单金额。

• 单击操作列的漏斗符号，可将该异常的名称作为过滤条件添加到过滤框中，同时可立即看到过滤后的统计数据。

• 支持将异常列表导出为CSV格式。单击列表右上角的导出按钮，勾选要导出的字段后，系统会创建导出任务，展示在导出任务列表中。当状态列显示“已完成”时，可单击操作列的下载链接进行下载。您可以随时单击追踪列表右上角的导出任务列表按钮，查看导出进度、下载列表或删除导出任务。

  说明：

  • 当过滤设置中有过滤条件时，导出的列表为过滤后的结果。
  • 当过滤框中存在数据项过滤条件时，导出选项对话框的导出字段部分会出现数据项。

• 单击列表右上角的自定义表头按钮，可自定义要显示的列与列宽。

• 单击列表右上角的错误采集配置，跳转到全局配置中的错误及异常页签，可对要采集的异常进行调整。

影响的请求

在列表区域上方单击影响的请求页签，可查看统计对象发生的异常影响到的所有事务、服务接口和后台任务。

您可以对列表项进行以下操作：

• 在搜索框中输入请求的名称，然后单击搜索图标，可查看指定请求的信息。支持模糊搜索，不区分大小写。
• 单击操作列的漏斗符号，可将该请求的名称作为过滤条件添加到过滤框中，同时可立即看到过滤后的统计数据。
• 支持将展示的请求列表结果下载到本地。

公共操作

下载图表数据

单击错误分析模块中每个图右上方的图标，即可将该图中展示的所有数据下载到本地，格式为.xls。